常见问题
1、问：商品有货吗？
答：我们每天都会更新商品的库存数量，在线的商品都是有现货的，请放心购买。

2、问：我看见别家店铺卖的比你的便宜，商品的价格可以再便宜一点吗？

答：网络销售利润很低，我们店铺里的所有商品都是以最低出的出厂价的出售，不议价，不抹零，网络上

存在铺天盖地的盗用图片，部分商家以劣质商品充当高质量商品欺骗消费者，但我们店铺保证所有在线商

品图片均为实物拍摄图片，你收到的跟图片显示一致。对于老客户，我们采用会员制。

3、关于色差

由于拍摄的光线，拍摄角度，商品之间的细微差异等，微小的色差在所难免，但我们会尽最大的努力把颜

色还原到跟实物一致。

4、什么时候发货物？

我们会在收到货款后48小时内发货（节假日除外）。如有特殊情况，我们会第一时间通知你。


产品材质
本店所有包包材质均为真皮，我们对产品很挑剔，只采用天然头层牛皮或羊皮，纯手工制作。
真皮就结构来说可分为头层牛皮和二层牛皮，现在介绍一些常见的头层牛皮：

荔枝纹牛皮：荔枝纹牛皮也称为摔纹牛皮，用带有荔枝纹的模板通过高温、压制和其他特殊工艺之后将花

纹与牛皮合二为一，即产生荔枝纹牛皮。一般采用头层牛皮压荔枝纹的牛皮比较结实和坚韧，但又不缺乏

舒适感。如下图所示：



水染光面牛皮：高档皮具的首选皮料，皮面经过处理后表面比较光滑，皮质硬度中等，坚韧厚实，十分耐

用。如下图所示：



油蜡牛皮：高档钱包、手袋选用材料，表面有较强油蜡感，皮面纹路细腻，压纹浅，质地比较柔软顺滑。

如下图所示：



疯马牛皮：疯马牛皮又称“疯马皮”，属于高档男包皮料，该皮料经处理后表面平滑，常常表面涂上棕色

，皮面有变色效果，用手指轻轻一划会留下痕迹，再用手指或用水擦拭后痕迹会消失。所示：



漆牛皮：牛皮的表层上涂上一层珠光漆.这是一种皮革涂饰的工艺, 一般漆皮表面光洁如漆,十分的亮丽.

这种皮革技术含量高,皮革结实耐用.用肉眼不可能看到毛孔的,因为涂饰的工艺已经把毛孔封闭。如下图

所示：



如何鉴别是否为头层牛皮：

一、 手感: 头层牛皮表面光滑、坚韧、丰满而有弹性的感觉即为真皮，有些头层牛皮有明显颗粒感，手感

非常柔软，也有一些头层牛皮经过后期加工后表面很平滑，硬度相对大一些。所以也不能从手感的柔软度

来单纯地判断某皮料是否为头层牛皮。
二、 眼观: 看主要是用来鉴别皮的种类和皮革粒面的好坏，头层牛皮表面纤维高，毛孔不均匀（经表面处

理过的头层牛皮除外），而二层皮或合成革尽管也仿毛孔，但不够不清晰，毛孔分布均匀。另外合成革的

反面有一层纺织品做为底板，这个纺织品底板是用来增加它的拉力强度，而真皮的反面是动物纤维，这种

鉴别是最简单又实用的办法。

三、 嗅味: 真皮一般是有一股天然的牛皮味，有人说是香味，也有人说是臭味，不管怎样，真牛皮或是真

羊皮是有一股独特的天然味道，如果有刺鼻的异味很可能就是人造仿皮或PVC皮革。

四、 点燃: 真皮点燃后的气味与毛发点燃后气味差不多，而且燃烧后不结疙瘩，用手指能捏成粉磨；人造

革点燃后发出刺鼻的气味，而且燃烧后结成疙瘩。

质量问题
快递员给你送货时，请当面验收物品数量，并检查外包装是否有严重的破损，如果外包装有严重破损或是

有产品数量不对的，请及时联系我们或当场拒收。商品存在质量问题，请先对商品存在质量问题的地方拍

几个图片，然后发送给我们，我们会在最短的时间内处理你的问题。

保修与维修
我们提供一个月免费保修服务，三年成本维修。
维修范围： 包包的五金缺损，缝线松动，里衬掉线等属于我们能维修的范围。 不能维修范围：皮面花损，

包包的外型严重损坏。

一般情况下，我们默认发中通快递，中通不到的地方，我们会转发其他快递公司。
顾客需要选择顺丰速递或是其他快递公司的，请与我们联系。

我们支持7天无理由退款，以你签收货物的时间算起，退回的商品必须保证完好，全新未经使用。
商品如果是买家主观或人为因素造成退货的，来回运费均由买家承担。如果经核实为商品自身质量问题的，

我们承担商品发出和退回产生的运费。因商品自身质量问题，买家要求更换产品的，我们承担所有运费。
以下因为不属于商品质量问题：

1、包包太少或太大，没有想象中大。

2、包包存在的少许色差（由于拍摄的光线和角度，相机的采光或是曝光程度不同难免会产生细微的色差，

这是无法避免的）。

3、少量几个线头（皮具制品存在少许线头属正常现象，用小剪刀把线头剪掉即可）。

4、气味，所有真皮制品均存在牛皮或羊皮存在的天然特有气味，这是皮具制品无法避免的。同时，皮具制

品会用到少许胶水，若胶水未完全干透，存在少许味道也实属正常，胶水风干后胶水气味基本会消除。