下面对于交易过程中出现纠纷如何处理，如果你不看那么我们代表你默认。（希望不出现任何问题）

★如果属于产品质量问题，你可以选择退货，退回运费我们承担，当然需要扣除前面发出的运费。

★如果退回的产品我们测试不属于产品质量问题，那么所有运费将需要亲自己承担。

★对于由于自己的原因而买错产品我们不给予退款处理，你可以选择换货，所有运费自己承担（保证产品完好无损）

★有问题可以联系，我们正常上班时间一定帮您处理（晚上或者周末节假日不处理任何问题）。

★退换货的产品请在发的产品里面用张纸写上你需要的产品和收货地址。

请购买前联系厂家是否有货，本店的大件高额产品，不支持支付宝交易，我公司会跟客户签订销售合同。无货的情况下生产期为7天左右。需要开票的朋友请打公司账户，否则无法开票（开票需加税12%）。

◆关于产品付款问题

选择大件设备或套餐设备以后，公司会与您签定一份设备购销合同以确保以后对您的服务，可以选择支付宝支付一部份定金，或汇入指定帐户，其余货款等货发到您当地的货运站验收完以后再全部付清。具体详情可咨询客服人员或来电咨询。

◆关于产品的运输方式说明

本店产品大多是大件或是比较重的产品,货物发往各地所产生的费用都不相同,各地运费因物品的重量，大小不同,以及客户所在地区不同,由货运公司根据货物的实际情况以及地区不同等实际情况而定,当然您也可以事先与我们联系,我们可以根据您购买的物品及地区,来询问货运公司,并给您大概的运费估算，运费设置为0.1元的商品一律为到付运费！发物流的宝贝，往往都会比快递慢很多，所以请亲们耐心等待。也请不要因此而小店中差评。有需要走快递的请提前与我们联系，谢谢您的配合！

◆货物签收说明

,机器出厂之前都经过检测、调试，机器是整机配送，接上水、电、汽等就能正常使用了，如有疑问，可以与我们联系。如您需要安排人员上门服务，请与我们联系！

货到后请仔细检查，运输过程中是否有撞击、擦伤，损坏等，如有以上情况请不要签收，及时与我们联系。（物流大件配载，路途遥远，且需中转，如有小问题：如少量油漆划伤、机器部分弄脏，且可轻松去除的，请自行解决，过分较真和追求无限的客户，请慎拍！谢谢您的理解！）

收货时,尽量由本人签收，无论是否是您自己本人签收，视同本人签收，请务必在快递或托运公司工作人员面前开包验货.货物在运输路程中出现丢失或损坏就不要签收，请立即联系我们,当面退回，我们可以和运输公司进行交涉，若在签收后再提出货物丢失或损坏，本店概不负责，谢谢合作!

货到之前物流会跟您联系，请您根据不同机器提前准备好相应的叉车或者吊车，并在现场指导安排，以保证机器装卸时的。

◆保修须知：

洗涤机械和干洗设备规定免费保修期为一年，我公司实行终身维护！如买家在收到设备3日内不确认收货，均视为自动放弃保修！

机器是一年质保、终身维护，维护只收取成本费！机器运行过程中的小问题和常见使用问题我们会电话帮您解决，电话里不能解决的，我们会就近安排人员给您上门服务，严重问题，我们会从公司直接安排人员上门。

保修须知：本公司设备免费保修期为一年，终身维护，维护只收取成本费！请勿必将产品保修卡与产品合格证保存好！！

 航星洗涤机械(泰州)有限公司是一家外商独资企业，位于长江三角洲地区，我厂是生产制造服装洗涤机械，宾馆、酒店等洗衣房设备的专业厂家。

       主要产品有：各种规格工业洗衣机、脱水机、烘干机、烫（熨）平机、全自动洗脱两用机、布草折叠机、干洗机、蒸气烫台等产品和配套配件。这些产品新型节能，广泛应用于宾馆、饭店、医院、招待所、、医院、煤矿、纺织、水洗厂、漂染厂、砂洗厂、印染、丝绸、服装、化工乳胶业、等多种行业。

       本厂注重产品质量和信誉，产品不仅而且出口东南亚等地。本厂产品实行三包，终身服务。并提供各种配件和修理服务。

       我厂热诚欢迎广大新老客户光临惠顾，考察和洽谈业务。