酷熊宠物是一家专业批发宠物药品、保健品等宠物日用品的小型公司，位于中国安徽省合肥市。酷熊宠物本着“客户第一，诚信至上”的原则，希望和大家一起携手共进，开创美好的明天，热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。

关于发货和物流

A一般拍下物品之后，我们会在48小时内发货。 

B一般用快递2-5天左右到达！物流要3-7天左右达到！
C 快递的服务不是我们能控制的，希望您能理解我们的难处，如果快递有冒犯到您，请和我们及时联系！会为您及时解决！希望您手下留情不要轻易给中差评！我们很珍惜每一个评价以及收获好评的成就感，实在是恶意的差评，我们也会投诉到底，希望您的谅解！

货物损坏

A:发货前我们对每个商品仔细检查，有三个质检三重把关，确保每个发出去的商品没有质量问题，发快递的客户，需要先验货，确认完好才可以签字，如 果快递必须先签字后才可以看货，你也要快递不要走，当场一起验货，如果有坏了产品要把产品标注在快递公司带回去的那个快递单上，这样我们就可以向快递公司索要这个单子证明当时确实有损坏。
B:发物流汽运的客户，签收时要注意，箱子是否完好！也要先验货再签收，如果托运部老板要先签字再验货，也要在托运部验货后再提货走！如果箱子坏了，要当场拆箱验货。我们箱子上面留有联系方式！随时可以联系到我们！

C:没有按照以上2种方式操作的，签收后我方对数量缺少产品破损及其他支付宝公司规定的表面一致的问题不负责

D。若发现我们产品有质量问题请在收货后24小时内与我方取的联系！逾期不予办理！而且必须在淘宝旺旺上沟通处理！

E。发物流汽运的批发大客户除双方另有约定外，我们只承诺货到买家所在的城市！不承诺货到具体哪区哪街道多少号。货到后物流公司打电话然后带上本人身份证上门提货。介意的买家就不要拍下来了

友情提示：本店产品全部支持担保交易