刻字须知：筷筒5个起刻字，刻一个相同内容，每个加2元刻字成本费，

竹菜牌100片起刻字，刻一个相同内容，每片加0.3元刻字成本费。

关于定制类须知：定制和刻过字的产品，由于无法进行二次销售，故无法退换货，请亲们谅解，谢谢！

1、关于质量
亲，本厂产品都经过仔细挑选，干度达标，次品率较低。比较适合酒店，礼品，餐饮行业，价格低，质量高。 产品均经过挑选。

2、关于尺寸
产品均按照产品描述规格批量定做，尺码为人工测量，因测量工具等因素不同，可能存在几毫米之间误差，但不存在影响使用的问题.

3、关于颜色
产品都是实物拍色，经过校队，竹木产品原色(碳化色)居多，因电脑显示的色彩对比度和色温不同，个别产品颜色可能有差别，但不存在影响 使用的问题.

4、关于客服
客服均经过培训，如您的咨询没有得到及时的回复，可能是访问咨询量大，没能及时回复，还请您耐心等待，适时自行采购

5、关于售后
我们珍惜和重视客户，如果不满意的地方，欢迎您及时与我们沟通，我们努力做到让您满意，谢谢！