本网站所有商品都是实物拍摄，每款软陶花的尺寸，重量，是否带孔等在产品详情里都有详细说明，请在下单前仔细阅读。

1、色差说明：因拍照的背景.光线.及电脑显示器还原度的不同会造成图片和实物会有一些差别，请以实物为准。

发货：我们的软陶花一般都是有现货的，请您在下单前和客服确认您所购的商品是否都有现货，如有现货的我们会在买家付款后当天或是48个小时（两天）内进行发货，遇到缺货的我们会主动电话或旺旺与您联系。也欢迎各位客商来图来样定货，我们软陶花的起订量是每款每色500朵。我们会以优质优价和最快的交货期和您真诚合作。

2、快递物流：我们默认快递是中通，天天和汇通快递。如需其他快递请联系在线客服。如快递不到或急需货品的请联系客服改发顺风和邮政快递，并补上差价。大宗货物我们会和您协商发物流公司。

3、关于签收：货品送达时请请务必当场拆开检查后再签收。如商品在运输过程中有损坏的情况，请直接向派送人员进行验证、索赔或拒绝签收。

4、关于售后：我们承诺七天无理由退换货，但是如果不是产品本身的质量问题，退回来的运费是需要您那边承担的，还请您理解。

5、关于评价：如果您对我们的商品和服务满意请给予我们好评，如果有质量问题请一定和我们客服进行沟通我们一起来协商结决，相信我们的真诚服务一定能给您满意的结果！